В первом  квартале 2018 года педагоги-психологи МБНОУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Азамат» г. Канаш приняли более 50 звонков на телефон доверия.

Статистику обращений на телефон доверия психологический центр «Азамат» ведет с самого первого звонка, поступившего в сентябре 2009 года, когда служба начала свою работу. Цифры позволяют оценить востребованность и эффективность работы специалистов, актуальность проблем, с которыми обращаются абоненты, и многое другое. К примеру, анализ количества и содержания звонков в очередной раз подтвердил: весна и начало лета для подростков, их родителей и педагогов – один из самых сложных периодов. Тут в один клубок сплетаются нахлынувшая первая любовь, конфликты со сверстниками и учителями, экзаменационный стресс, сложности во взаимоотношениях с родителями и множество других проблем, в решении которых помощь профессионального психолога порою просто необходима. И особенно ценна возможность получить такую помощь в любой момент анонимно и бесплатно.

 В течении 2017 года на телефон доверия поступило 157обращений (Приложение 1). Всего же за период функционирования телефона доверия поступило более  1500 звонков. Из них более 800 – от детей и подростков, оказавшихся в сложной ситуации. Остальные – от пап, мам, педагогов, которых тревожит та или иная проблема, связанная с ребенком. Отношения в детской и подростковой среде по-прежнему остаются наиболее частой темой звонков на телефон доверия. Как завоевать уважение в классе, наладить отношения в компании, помириться с другом, обратить на себя внимание понравившейся девочки/парня? С подобными вопросами к психологам обратились более 700 детей и подростков. А более 80 ребят рассказали о жестоком обращении, буллинге в школе или во дворе и просили помочь в разрешении конфликтной ситуации. Сложности в отношениях между детьми и родителями – тема, с которой часто обращаются и юные и взрослые абоненты. Таких звонков поступило свыше 300. Причем большинство из них от детей и подростков. К сожалению, продолжают поступать тревожные звонки о подростках, намеренных под влиянием опасных сетевых сообществ или иных причин уйти из жизни.

То, что спектр проблем, с которыми абоненты готовы обратиться к психологам, достаточно широк, безусловно, обнадеживает. Как и то, что свои тревоги психологам не стесняются доверить как дети и подростки, так и их родители. Это значит, что телефон доверия реально стал востребованным механизмом оказания экстренной помощи в трудной жизненной ситуации. Сегодня он доступен любому ребенку или взрослому города Канаш. Обратиться за помощью к квалифицированному психологу можно анонимно и совершенно бесплатно. Нужно только набрать номер8(83533)2-50-30. 

Справочно:
Телефона доверия 8(83533)2-50-30  для детей, подростков и их родителей создан МБНОУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Азамат» г. Канаш в 2009 году. Специалисты психологического центра оказывают квалифицированную психологическую помощь. Звонок с любого мобильного и стационарного телефона бесплатный и анонимный.