Как научиться не просто слушать, а слышать и понимать другого человека? Как донести до собеседника информацию так, чтобы она была понятна собеседнику, и он захотел принять ее к сведению? Как нейтрализовать агрессивные высказывания собеседника? Для того, чтобы эффективно общаться, человеку необходимо осознавать свои внутренние барьеры, стараться устранять их при помощи саморегуляции, уметь настраиваться на конструктивное и доброжелательное взаимодействие с партнером по общению и быть готовым к тому, что общение – это живой непредсказуемый процесс, в котором всегда есть место неожиданным событиям. С учащимися 8 класса МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 1» г. Канаш прошло очередное занятие по теме «Управление общением». В процессе тренинга обсудили с ребятами барьеры общения, выяснили, что возможны деструктивные виды субъективного управления: обвинения себя, обвинение других, снятие ответственности с себя. Упражнение «Рисование по инструкции» помогло осознать, насколько хорошо мы умеем слушать, задавать вопрос и точно формулировать свои мысли. Участники тренинга высказали, что данное занятие помогло осознать свои эмоции, чувства и мысли, которые возникали в процессе освоения приемов конструктивного взаимодействия.
Управление общением